11日下午，市信访局举办“信访局长讲坛”活动，组织辖市区信访局长和市信访局中层干部交流工作经验、所思所悟，进一步动员和激发广大信访干部以更加振奋的精神、更加广阔的视野、更加活跃的思维、更加有效的工作来投身信访事业。

　  今年以来，全市信访系统主动适应形势任务发展需要和新形势信访工作要求，坚持“以人民为中心”的发展理念，围绕“减存量、控增量、提质量”目标，不断提升信访工作水平。一季度全市信访积案化解率达到36%。探索建立“云视信访”平台，进一步拓展信访渠道，方便群众就地反映诉求。在全市信访系统开展“争创人民满意服务窗口”和“争当信访业务能手”活动，全面提升服务水平。

　  信访局长讲坛每月举办一期，分批组织信访干部走上讲坛,并邀请律师、心理学专家、社会工作者作专题辅导讲座，努力实现“三转”目标，就是解放思想“转脑筋”，在工作理念上实现新提升；改革创新“转方式”，在工作措施上实现新提升；务实高效“转作风”，在服务能力上实现新提升，全力提升我市信访工作专业化、法治化、信息化水平。

（来源：市信访局 综合处）