近几年来，宿迁市宿城区坚持区乡两级党政领导“四个一”大接访机制，先后接待群众来访7000余批次，其中区级党政领导约访群众1500余批次，包案化解信访积案356件。该区区乡党政领导通过热情接待每一位来访群众、认真化解每一件信访积案，推动了一大批信访突出问题有效化解。

　  一是每月制定一份接访计划。每月底前，区信访接待中心从来信、来访、来电、网诉及上级交办信访件中，筛选出尚未化解的信访事项，纳入次月党员干部接访（约访）计划；每个工作日排定一名党员干部参与“四个一”大接访。每月接访计划做到“五个明确”，即明确接访领导、明确接访时间、明确接访对象、明确接访事项、明确责任单位。

　  二是每天编发一期接访简报。区信访接待中心根据当日的接访领导、接访对象、信访事项、化解措施、来访人满意度，或接访领导、参与单位、会办事项、会办意见、会办结果等方面情况，每天编发一期接访简报，发至所有参与接访的党员领导干部、乡镇（街道）和相关责任部门，供参与接访（处访）的党员干部、相关部门相互学习、启发借鉴，方便相关责任单位按照领导干部接访或会办意见抓好工作落实，推进信访事项化解。

　  三是每月进行一次接访总结。每月底前由区信访接待中心对当月党员干部参加接访（约访）情况、接访参与率或“补课率”、接访事项的会办化解情况，以及接访（处访）事项所涉及的重点地区、重点部门、重点领域等情况进行综合分析，撰写一份总结报告，呈报区党政主要阅示后印发至相关领导。每月总结做到“三个提醒”，即提醒容易引发信访问题的风险点，加强重点预防；提醒因公未接访的党员干部，及时接访“补课”；提醒相关责任单位对未化解到位的信访事项，及时跟进化解。

　  四是每月开展一次督促检查。为压实信访工作责任，加快推进信访事项化解进度，督查人员次月初对上月纳入接访计划的所有信访事项，依据接访（处访）领导干部的接访或会办意见，重点督查相关责任单位办理进度情况，尤其是对未化解到位的信访事项进行跟踪督查督办，分析查找未化解的根本原因，指出存在问题的症结所在，提出相关意见建议。同时，对上月党政主要领导有关信访批示件进行跟踪督促督办，并将批示精神落实情况进行反馈，便于党政主要领导及时掌握工作动态。

　  （来源：江苏省信访局网站）